Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим она лишилась любимого человека, крыши над головой и средств к существованию. В отчаянии девушка соглашается на работу дворника в ЖК «Мечта», где её доброта и отзывчивость меняют жизнь окружающих: вечно спешащей деловой женщине она помогает найти общий язык с дочерью, опустившему руки художнику — снова взять кисть, а пожилой актрисе Вере Павловне — почувствовать себя нужной.
Казалось, судьба улыбнулась Тосе — в её жизни появился обаятельный ухажёр, готовый ради неё на всё. Но сказка обернулась кошмаром: вместо принца перед ней оказался расчётливый аферист, подставивший доверчивую девушку. Оказавшись за решёткой, Тося уже не надеялась на чудо, но, как в лучших историях, помощь пришла оттуда, откуда не ждали — от человека, который искренне переживал за неё.
